Naturalne środki lecznicze

Produkty Ayurveda, obecnie mamy w sprzedaży wszystkie produkty tej firmy!
Naturalne preparaty odchudzające

Czy jesteś zadowolony z funkcjonalności naszego sklepu

Regulamin

WARUNKI ZAKUPU I DOSTAWY

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), nie obejmują kosztów dostawy. Minimalna wartość realizowanych przez nas zamówień to 40zł.
  2. Zamówienia przyjmujemy za pośrednictwem sklepu internetowego, pocztą elektroniczną (sklep@podbielski.pl), telefonicznie lub faxem. Wypełnienie formularza i wysłanie zamówienia lub jego złożenie pocztą elektroniczną, telefonicznie lub faxem jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na wszystkie postanowienia zawarte w regulaminie sklepu.

    Uwaga! Wypełnienie formularza zamówienia i jego wysłanie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na zawarcie umowy sprzedaży.

  3. Za zakupy w sklepie można płacić:
    *przy odbiorze - w przypadku dostawy za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS lub Poczty Polskiej
    *przelewem na rachunek bankowy - wyłącznie po uzgodnieniu telefonicznym z przedstawicielem firmy.
    Prosimy nie przesyłać gotówki, również w postaci przekazu gotówkowego.
      Nasz numer konta:
      Pekao S.A. o/Międzyrzecz : 87 1240 3578 1111 0000 4445 4397
  4. Staramy się dostarczyć towar do 7 dni roboczych, chociaż większość zamówień wysyłamy w ciągu 1-2 dni roboczych. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie lub towarów sprowadzanych na zamówienie czas ten może być dłuższy. Klient informowany jest o tym pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Zawartość sklep.podbielski.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego.
  5. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS lub Poczty Polskiej (przesyłką priorytetową, pobraniową). Nie istnieje możliwość dostawy przesyłki na oznaczoną godzinę - przesyłki dostarczane są w godzinach pracy poczty lub firmy kurierskiej. Kupujący ponosi koszty dostawy: Poczta Polska - 16,50 zł przesyłka o wadze do 10 kg, płatność przy odbiorze, lub GLS - 19,50 zł przesyłka o wadze do 10 kg, płatność przy odbiorze. Powyższe warunki dostawy obowiązują na terytorium Polski. W przypadku dostawy za granicę warunki i koszty przesyłki są ustalane każdorazowo indywidualnie, w zależności od kosztów pobieranych przez przewoźników.
  6. W uzasadnionych przypadkach zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówienia, wskazania sposobu płatności lub zażądania przedpłaty lub zaliczki.

 

RACHUNKI I FAKTURY

    Chcąc otrzymać fakturę VAT należy przy składaniu zamówienia zaznaczyć pole Faktura VAT. Faktura VAT zostanie wystawiona wg danych wpisanych w pole Dane do faktury i przysłana wraz z paczką na adres podany jako adres do wysyłki.

 

GWARANCJA

  1. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
  2. W przypadku towarów wadliwych, niekompletnych, bądź uszkodzonych fabrycznie wymienimy produkt na pełnowartościowy. Jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu lub zapasów), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze. Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
  3. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie oraz zawartość nie uległy uszkodzeniu w transporcie. W przypadku widocznych uszkodzeä należy w obecności osoby dostarczającej przesyłkę sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się ze sprzedawcą. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze stanowi niezbędny warunek uwzględnienia ewentualnych roszczeń klienta z tytułu uszkodzenia przesyłki w transporcie.

 

PRAWO KONSUMENTA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

    Istnieje możliwość zwrotu towaru zakupionego przez konsumenta w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

    Zwracany produkt musi być dostarczony do naszej siedziby w oryginalnym opakowaniu. Nie może nosić żadnych śladów używania, otwierania (kosmetyki i suplementy), musi być kompletny, zaopatrzony w oryginalną dokumentację, w tym oryginalny dowód zakupu. Jeżeli towar został zaklejony lub zaplombowany taśmami firmowymi nie mogą być one naruszone. Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

    W razie zwrotu towaru, ryzyko związane z jego utratą lub uszkodzeniem podczas odsyłania ponosi kupujący.

    Zwrotu zapłaty za towar dokonujemy przelewem na rachunek bankowy wskazany przez klienta lub przekazem pocztowym.

    Zgodnie z obowiązującymi przepisami w przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru..

    Możliwość zwrotu dotyczy wyłącznie transakcji zawartych z naszymi klientami, z wyłączeniem artykułów zwróconych po usunięciu przez klienta oryginalnego opakowania, zabezpieczenia, używanych oraz sprowadzanych na zamówienie lub przystosowanych do indywidualnych potrzeb klienta.

      WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

      (oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy):

      [adres sprzedającego]

      Ja [imię, nazwisko kupującego] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: [nazwy kupionych przedmiotów],

      Data zawarcia umowy to [data], data odbioru przedmiotów [data].

      Imię i nazwisko: [imię i nazwisko kupującego]

      Adres: [adres kupującego]

      Data: [data odstąpienia od umowy]

      Podpis: [tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej]

     

    REKLAMACJE

      Opis procedury reklamacyjnej:

      Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem biuro@podbielski.pl , lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.

      Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:

        imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,

        datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,

        przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,

        wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

      Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

      Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

      Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

      Reklamacje można zgłaszać telefonicznie, pocztą elektroniczną, listownie na adres firmy lub faksem: 095 742 3180 lub 095 741 2471.